📜 【 若莎境 Rosa.G｜購物須知與能量守則 】

歡迎來到若莎境！在我們為您啟動專屬能量前，請您花 1 分鐘詳閱以下守則。「下單即代表您 100% 同意並願意遵守以下約定」，讓我們共同守護這份美好的緣分 ✨

💎 1. 關於天然礦石的獨特印記

• 天然證明： 水晶礦石與隕石皆為大自然的禮物，每一顆的色澤、結晶與紋路都是獨一無二的。天然礦物難免會有冰裂、礦缺、雲霧或共生黑點，這正是它們天然的證明，而非瑕疵。若您追求完美無瑕，建議尋找人工玻璃或收藏級別的極品。

• 視覺色差： 商品照片因拍攝光線、角度及每台手機螢幕顯色不同，可能存在些微色差，寶物皆以「實物顏色」為準。

📝 2. 關於訂單承諾與【未取貨】罰則（⚠️ 嚴重警告）

• 確定再邀請： 「下單即代表確定邀請」。為維護雙方寶貴的時間與高頻能量，請勿無故或臨時取消訂單。

• 未取貨黑名單： 請對自己的行為負責。若選擇「超商取貨付款」卻無故未取、導致包裹退回，我們將立即列入永久黑名單，未來恕不提供任何服務。

• 物流信用紀錄： 請注意，未取貨行為在超商物流端亦會留下負面紀錄，這將嚴重影響您未來在其他平台的貨到付款權限與個人信用，請寶寶務必珍惜自己的誠信與能量磁場。

⏳ 3. 關於純手工製作與急單規範

• 製作天數： Rosa.G 的每一件作品皆為親手根據您的手圍客製化編織與設計製作、檢查並完成淨化。為了確保您收到的是最高頻的能量，常規製作期約 15 個工作天內出貨（不含例假日）。

• 急單申請： 若您有送禮或急需能量支援的特殊需求，請務必於「下單前」先私訊官方 LINE 或 IG 聯繫 Rosa，經我們回覆確認後再行下單。若未經溝通直接下單並備註急件者，恕無法配合趕工。

📿 4. 關於【全店客製化】與售後規範（⚠️ 重要提醒）

• 不接受 7 天退換貨： 本商店「所有手鍊」皆屬於依照您的個人手圍量身訂製之客製化商品。 依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，此類客製化給付「不適用 7 天鑑賞期」，售出後恕不接受退換貨。下單前請務必確認心意與眼緣。

• 五彩繩/手工綁繩： 此類商品係屬一次性專屬客製手工藝，恕不提供後續維修服務。若配戴至斷裂，代表已為您圓滿擋煞，請讓舊能量回歸大地。

• 手圍測量： 下單後務必備註或私訊告知手圍！若未備註，將以大眾規格 15-16cm 寄出。（老客人若手圍不變 Rosa 都記得，不用擔心 💜）

• 彈力繩換線： 彈力繩款手串一年內享免費換線一次（需自付來回運費），第二次起酌收工本費 $50 元。

🎁 5. 關於贈品與隨緣祝福

• 附贈項鍊： 部分墜飾商品會額外附贈項鍊，項鍊之材質與款式由「若莎境」依整體美感決定與搭配。若您有特殊佩戴需求或皮膚較敏感，建議下單前先私訊討論或自行另購。

• 能量指引卡： 此為「隨緣贈送的祝福」，非制式標配。若 Rosa 在包裝時感應到訊息才會附上；若無收到，代表您當下的能量已足夠穩定。

📦 6. 關於售後與運送風險（開箱請全程錄影）

• 為保障雙方權益，拆封包裹時請務必「一鏡到底全程錄影」（需清晰拍攝未拆封之包裹外觀、運單號碼與內部商品狀態）。

• 若運送過程中有發生嚴重破損或商品短缺，請於收件後 24 小時內 私訊並提供完整錄影檔。若無提供符合標準之錄影檔，恕無法受理賠償或補寄，敬請見諒。

感謝您與 Rosa.G 的相遇，願這些美好的能量，成為您生活中的光 ✨